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Die erfolgreiche Rhetoriktrainerin Marie-Theres Braun hat 28 Techniken entwickelt, damit im Beruf und Alltag kooperative Lösungen in Diskussionen gefunden werden können. Der praxisnahe Ratgeber richtet sich an Leser*innen, die sich in Gesprächen zwar auseinandersetzen, aber nicht streiten möchten.