Ihre Leserausweisnummer finden Sie auf der Mediathekskarte oder der Bibliocard unter dem Strichcode.

Falls der Anmeldebutton auf der Mein Konto Seite nicht mehr erscheint, müssen Sie einfach auf die Willkommensseite gehen. Dort erscheint der Button wieder.

Medien richtig verlängern:

1. Haken bei den verlängerbaren Medien setzen und auf „Medien Verlängern“ klicken. (Rechts wird die neue Frist schon angezeigt, ist aber noch nicht gebucht!)

2. Danach ganz unten nochmal den Button „Verlängerung“ anklicken.

3. Bestätigung (Pop-Up Fenster) abwarten: „Die Verlängerung wurde durchgeführt“

4. Bei jeder durchgeführten Verlängerung bekommen Sie automatisch eine Bestätigungsmail, sofern Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse in den Kundendaten angegeben haben.

5. Wenn Sie diese Mail nicht bekommen sollten (bitte auch Spam-Ordner prüfen), hat etwas nicht geklappt und Sie sollten zur Sicherheit nochmal ins Konto schauen.